我家明明办理的是电信套餐费209元说是免固话月租的，为什么帐单显示收取了固话月租30元呢？

我家明明办理的是电信套餐费209元说是免固话月租的，为什么帐单显示收取了固话月租30元呢？

尊敬的电信用户，您好！首先感谢您对中国电信的支持。根据您的反馈，以全家e9套餐（209元/月）为例，套餐是已经包含了固话的月租，虽然账单中显示有固话月租，但账单中也会有减免项目，不用再另外扣您固话的月租费的，如对费用有疑问，您可以通过广东电信网上营业厅http://gd.189.cn（费用查询--我的消费）查询详细扣费情况，还可随时QQ添加QQ客服800010000为好友，获得在线查询帮助。