淘宝拍下后未发货就直接点退款,但是卖家还是发货了,怎么办
答案:3 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-02-04 03:55
- 提问者网友:树红树绿
- 2021-02-03 11:19
淘宝拍下后未发货就直接点退款,但是卖家还是发货了,怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友:底特律间谍
- 2021-02-03 12:39
你好
最好跟卖家沟通一下,如果你确实是不想要这个件的话可以拒收,然快递公司退回去给卖家就可以。如果卖家不同意的话你可以撤销退款申请。卖家不同意的话你的退款不一定能退得回来,到时候要让小二介入进行裁决,小二主要是看凭证,你申请退款的时候是不是在卖家承诺的发货期限内,如果是卖家所承诺的发货期限内,你申请退款就是恶意的,淘宝小二不会支持你,也不会把货款退给你。如果过了承诺的发货期限,你申请退款就是合理的,小二会把钱退给你。所以最好的办法就是先跟卖家沟通再作决定。
最好跟卖家沟通一下,如果你确实是不想要这个件的话可以拒收,然快递公司退回去给卖家就可以。如果卖家不同意的话你可以撤销退款申请。卖家不同意的话你的退款不一定能退得回来,到时候要让小二介入进行裁决,小二主要是看凭证,你申请退款的时候是不是在卖家承诺的发货期限内,如果是卖家所承诺的发货期限内,你申请退款就是恶意的,淘宝小二不会支持你,也不会把货款退给你。如果过了承诺的发货期限,你申请退款就是合理的,小二会把钱退给你。所以最好的办法就是先跟卖家沟通再作决定。
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- 1楼网友:佘樂
- 2021-02-03 15:14
拒签件就行,别的不用管
- 2楼网友:野慌
- 2021-02-03 14:08
如果卖家不发货,你可以直接申请退款。如果卖家拒绝你的退款。你可以再次申请退款。如果卖家还是不同意。这个时候你可以申请客服人工介入。
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