角色恢复不了？

我的号删除了，我去恢复了。但游戏里面却没我这好，我又去恢复时系统提是：此角色不处于删除状态： 这是为什么？？？。。。我50级的号呀

其实这是游戏卡的结果，没事，过几天再弄下看，要实在不行，直接打DNF的客服热线，一切都号解决。