新买的惠普台式机、主机开机后电源灯亮的了,旁边有个小黄灯一直闪,嗯显示器的开关没反映,这是什么问题啊?
我是新买的机器 拆了主机怎么退货啊 也不给维修了 晕
惠普电脑启动不了
答案:3 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-03-07 20:09
- 提问者网友:且恨且铭记
- 2021-03-06 21:00
最佳答案
- 五星知识达人网友:罪歌
- 2021-03-06 22:28
对于台式机的问题可以直接登录HP官网选择台式机选项进行咨询,或者可以联系HP的售后技术支持热线800-820-6616进行咨询
全部回答
- 1楼网友:孤独入客枕
- 2021-03-07 00:30
拆下机箱盖板,拔下内存条,用橡皮擦擦卡芯、用新币擦擦卡槽,装机试试。不行就改送修了。
- 2楼网友:封刀令
- 2021-03-06 23:15
您好,中国惠普,很高兴为您服务!
如果您想要恢复到原始预装系统,家用消费类台式电脑可以联系4008856616询问是否可以购买到系统恢复光盘。
建议使用微软原始纯净未修改过的系统安装镜像或光盘安装系统, 并使用安装程序自带功能删除原始分区重新分区.
ghost 等镜像方式恢复安装的方式无法保证安装效果.
需要检查以下bios设置.
开机连续点击esc可以看到启动菜单, 点f10进入bios.
“安全”菜单中选择”安全引导配置”.
进入时会有警告提示, 点f10继续.
先将”安全引导”禁用, 再将”旧支持”启用. 再点f10接受.
“文件”菜单中选择”保存更改并退出”, 再选”是”回车.计算机会自动重启.
重启时不要按任何按键, 屏幕上会提示输入随机的四位数字并回车, 以确认引导模式的更改.
再重启计算机,开机连续点击esc 进入启动菜单, 点f9, 选择引导设备引导启动.我是hp员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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