作为物业住户家中跑水，提醒住户

作为物业住户家中跑水，提醒住户

一。如果小区发生水灾，接报人员应尽量以减少小区设备的财产损失为前提采取措施，通知相关部门。一旦接到水灾事故报告，应做好以下工作： 1.立刻通知维修部门主管安排维修人员赶到现场进行查看，找出出水原因，并同时根据现场情况通知其它部门进行协助救灾，力争把损失降到最低。 2.尽快找出相应的主管及分管阀门并关闭。 3.如水灾原因是水管破裂泄漏，应进行紧急修复。 4.如水灾原因为暴雨，应打开所有沙井盖及去水口盖，以尽快疏水。 5.确保所有去水管畅通。 6.用沙袋将水路来源阻断，改变其流向。 7.如楼宇安装电梯将所有电梯升至高处并关闭电源，以避免损失。 8.用墩布、扫帚、水泵或其它设备清洁被淹区域。 9.对损失财物拍照以作参考。 10.保护现场，待事故原因查清后，写出书面报告，并在24小时内上报总经理。 二。大暴雨应急方案 1. 管理处前台客服：接听各种紧急报修，快速反馈给服务处相应部门。 2．维修部：提前检查各排水沟排水是否通畅，下水口是否有杂物堵塞，如有堵塞，应通知保洁人及时清理。（每年雨季前必须做排水设施专项检查） 3. 公共秩序部：（必备雨衣雨鞋等遮雨工具） （1）查看雨情，并及时联系相关各部门做好防范工作。 （2）检查园区重点泄洪区域，以便及时组织其他部门抢险。 4.保洁部：做好所辖区域的防雨工作。配合工程部，保证园区的公共设施设备不受跑水事件的危害。 5.其他应对措施 （1）项目经理、各部门主管应随身携带对讲机或手机，保持通讯畅通。在夏季大暴雨多发季节，多注意天气变化，及时了解天气情况，如有下雨的预报要及时做出相应的安排，通知员工提前到岗。 （2）库房应准备好处理跑水的相应的设备和必须工具，如：雨衣、雨鞋、抽水机、抹布、水桶、簸箕、墩布、大扫把等，能够满足10人以上除水使用，冬季提前准备扫帚、除雪推、塑料锨、沙土等清雪工具和防滑物品。提前做好拖拉机除雪工具的检修工作。 (3)保洁部合理的安排保洁部的人员进行跑水的处理工作。大雨时，安排人员对园区内的坡道地沟、外围雨水沟、天台地漏进行检查，保证地沟、地漏内无垃圾和杂物，发现有堵塞的现象要及时疏通，如无法处理应及时报告工程部人员解决。

保修期管