刚入手的小米6，用了没多少天，有一次充电的时候，自动重启了2次。还

刚入手的小米6，用了没多少天，有一次充电的时候，自动重启了2次。还有桌面键有时不灵敏，刚开机时还可以（快速按两下桌面键有感应），过了一小时后就变得不灵敏了，（快速按两下桌面键没有反应2次）。

这个最近有很多报道，是高通835处理器的问题，最新版miui系统已经优化了这个问题，软件优化，硬件仍然需要高通解决，新版本已经没有此类问题

手机出现这种问题，多是手机使用时间长，电池、系统、硬件不稳定引起的。需要逐个排除。 如果手机使用时间比较长，硬件更换成本比较高，建议直接卖了购买新的。因为手机出现这样严重的问题，一般是摔过、进水等等造成的，所有硬件都或多或少受到损伤，使用寿命会明显缩短，维修划不来，维修后可能短时间还会出现其它的问题。 【故障分析处理】 一、排除外设及充电接口障故障。 虽然这种可能性不是很大，但是最好检测下，便于排除故障。 1、更换质量好的充电头和充电线。 如果充电器使用时间长，或者因为电压不稳定，充电时速度慢，而且容易发热，引起如问题中描述的故障。 2、检测充电线和手机充电接口连接的稳定性。 轻轻晃动充电线和手机接口连接头，如果连接比较松，而且很轻松地可以拔出来。说明连接不是很紧密。更换充电线就可以检测是线还是接口的问题。 是线的问题更换就可以了。如果是接口的问题，使用尖刀把接口轻轻向里压一下。一般就可以解决了。 如果更换充电头和线后，还是明显地充电速度慢，容易发热，最好确定故障后更换接口。 二、排除系统故障。 1、备份资料和通讯录。 可以电脑安装手机助手、比如360手机助手、百度手机助手，手机连接电脑，备份手机中的资料、照片、文件等等。 也可以手机安装百度云盘、360云盘、备份。这个比较简单。 2、恢复出厂设置。 建议不要刷机，首先恢复出厂设置。处理简单、方便、有效。 3、如果上面的方法无法解决，尝试刷机。 电脑下载安装刷机工具，比如线刷宝、刷机大师等等，手机连接电脑刷机。 三、排除硬件故障。 如果上面的方法无法解决，就是硬件故障，请按下面的方法检测处理。 1、二次充电口测试。 如果排除上面的充电口连接故障，建议再测试一次充电口故障。 让维修人员不用充电线，直接连接他们维修用的电源给手机充电，然后断开。这样可以测试是不是充电口的问题。 2、更换电池。 手机使用过程中最容易损伤的是电池。 如果自己没有拆机经验，让维修人员更换测试。 3、检测其它硬件故障。 这个需要比较专业的知识和经验，只能让维修人员处理。 【手机使用小经验分享】 1、充电。 建议不要长时间充电，这样容易损坏电池和其它硬件。电池充满后，建议立即断开充电器。 另外，一般不要使用质量差的或其它品牌听充电头。 2、备份。 及时备份手机中的资料。 最好选择云盘，在wifi下自动可以备份，方便、简单。 3、系统维护。 （1）临时文件清理。 最好选择可以垃圾和临时文件的清理软件。比如百度卫士、lbe安全大师等等。它们不但可以清理缓存中的文件，也可以清理软件使用过程中产生的垃圾和临时文件。 （2）及时处理比较大的文件，比如照片、视频。 建议使用百度云盘，及时把这些文件上传到云盘，不但可以保证文件安全不丢失，也可以提高机器的速度，省电。