ATM自动存款机上存钱，钱没了，没入账怎么办？

ATM自动存款机上存钱，钱没了，没入账怎么办？

若使用的是招商银行储蓄卡，存款没有到账，请致电95555-2人工服务-1个人银行服务-5普通个人咨询进入人工记录处理。

5月3日中午16:20左右,我和妻子在杭州市农行银行朝阳之行网点存钱,因为快下班了，免得排队，犹豫之下还是选择了自助存款机操作,以至于发生了后来让我后悔不已的情形:
1、我一共要存11000元,但机器一次最多存一万，就没有全放进去，分了几次放，手里最后留了1000，可能因为部分钱有折角,所以第一次放进存款口后,有很多被退了出来,我试着将退出来的钱又放进去再存,这次被退回来的少了一半,这样反反复复折腾了5、6次,才成功来，机器提示还可以放10张，我就把最后还剩的1000放进去了，只剩1张存款机不识别,就没有再试，这时机器提示交易成功1万整，要求确认。但是我实际存入的现金为10900元。
2、以前用存款机（招行、建行、农行都有，但没有超过万元的）操作过N次，从来没有出现过问题，所以当机器跳出存款金额确认界面时，我看也没看就按了确认键，但按下的同时我感觉存款金额不对。

3、这时我就让妻子保护现场，我去马上找保安，但他不肯相信我，在我打了95599后再三要求就给我登了记，让我过3天等消息，说钱确实吞了，不会少的，会打到我帐的，我也就放心了。
4、5月5号上午接到银行反馈，说存款机里现金及账目相符，没有多余的现金，这时我才傻眼，我问银行还有没有其他途径确认，银行方说他们可以查下监控录像，看有没有异常现象，给我看了交易成功的流水帐，但就没有办法证明我少的钱，要我自己弄清钱的去向，是否自己数错了之类的，我不能亲眼看到录像进行证实，我也不懂电脑的技术东西，于是打电话110，但他们来了说看录像也不能证明我的钱是多少啊，我找他们经理，和银行行长，向我解释说他们自己没有问题，保安会批评他，向我道歉，有说自己这里没有异常，而且账目相平，所以他们觉得没有问题。可以让我找技术方面的人来查。
5、还有，我当时向保安他们反映情况，为什么一口就否定了我，肯定他们呢？

6、我虽然什么他们的什么技术，但我就认我已存进10900，而只到帐10000的事实！我心里那个堵啊，照这么说，那我那些个少掉的钱去哪里了？！难道存款机真的吃钱啊。。。。
7、行长他们对自己的信任，我说不可排除人为的可能性，比如自己工作人员，或者机器不法分子做手脚之类的，我就举例说就有朋友在ATM机器上取钱被不法分子做手脚，自己没有拿到钱，卡里就少了钱，也是这行给他解决这问题的事实，行长就不肯承认有这样的事实。所以他们给我的解释很怀疑。

ATM吃钱，有点晕，不要听客服忽悠，赶紧找行长处理，不然亏大了！

在查询余额发现没有入账时就及时应该联系经理，如果你没有这样做可能会比较麻烦，建议你联系客服经理说明原因，让他们检查是不是机器出了问题，取款机上有摄像头，可以证明你存过钱，马上联系他们，越快越好！