卖的软件被别人投诉侵犯知识产权，改怎么申诉

卖的软件被别人投诉侵犯知识产权，改怎么申诉

首先，你要确认自己卖的软件是否是真的侵犯了对方的知识产权，这一步很关键，先要搞清楚到底有没有侵权，如果没有，那就看自己有没有申请了专利，有就直接提交就好 ，没有则需申请鉴定，由第三方（代理机构）出具相似度报告，就直接去当地知识产权局申诉就好了，或者找代理机构帮忙处理也行。

另外，如果你只是销售或者代理，要么停止销售要么找你的上级代理或者产品的开发公司申诉。

计算机软件著作权侵权，主要侵权表现形式是：未经著作权人许可销售盗版游戏软件;未经著作权人许可，发表、使用与其相同或近似的软件作品等。 若有证据证明您的软件不涉及侵权，直接同对方沟通协商解决，协商不成可诉讼解决。 侵犯知识产权诉讼流程 （一）如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项： 1、投诉撤销书： 被投诉人可与投诉人联系协商，向其解释进货渠道。若双方达成谅解，则可请投诉人出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销； 2、进货凭证： 如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的，可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的； 3、授权凭证： 如果被投诉人有该品牌的授权，可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。 （二）如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项： 1、专利权证： 如果被投诉人拥有所售商品的专利权，可以提供专利权证书进行申诉； 2、向投诉方进货的凭证： 如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的； 3、投诉方专利权存在问题的凭证 如果认为投诉方的专利权本身不合理，可以提供凭证证明。比如，可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前，类似技术、商品已经被广泛使用了，或者已经在国内外出版刊物上发表过了。 典型案例：原告顾某独立开发完成了“阿达连连看软件V5.10”，并取得了国家版权局计算机软件著作权登记证书。山东某电子音像出版社出版发行的《青蛙祖玛连连看(2005)全新版》光盘在未经顾某许可的情况下，收录了该“连连看”软件，无锡市某服务部销售了该侵权产品。法院经审理认为，山东某电子音像出版社未经著作权人许可，擅自复制、发行包含“连连看”内容的光盘制品，构成对顾某计算机软件著作权的侵犯，判令该出版社立即停止侵权，在媒体公开赔礼道歉，赔偿经济损失6万元，并判令无锡市某服务部立即停止销售并销毁侵权产品。 侵犯知识产权司法建议： 1、加强软件著作权意识。销售企业要强化权利意识，注意区分正版与盗版软件，在进货渠道即杜绝盗版软件进入流通流域。 2、开发企业在自主研发出软件作品后，及时进行著作权权属登记或保留源程序、文档等能够证明著作权的证据。 3、软件开发人员个人作品与职务作品要严格区分，避免员工离职后将职务作品交由新雇主使用，引发侵权行为的发生。

计算机软件著作权侵权，主要侵权表现形式是：未经著作权人许可销售盗版游戏软件;未经著作权人许可，发表、使用与其相同或近似的软件作品等。 若有证据证明您的软件不涉及侵权，直接同对方沟通协商解决，协商不成可诉讼解决。 侵犯知识产权诉讼流程 （一）如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项： 1、投诉撤销书： 被投诉人可与投诉人联系协商，向其解释进货渠道。若双方达成谅解，则可请投诉人出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销； 2、进货凭证： 如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的，可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的； 3、授权凭证： 如果被投诉人有该品牌的授权，可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。 （二）如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项： 1、专利权证： 如果被投诉人拥有所售商品的专利权，可以提供专利权证书进行申诉； 2、向投诉方进货的凭证： 如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的； 3、投诉方专利权存在问题的凭证 如果认为投诉方的专利权本身不合理，可以提供凭证证明。比如，可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前，类似技术、商品已经被广泛使用了，或者已经在国内外出版刊物上发表过了。 典型案例：原告顾某独立开发完成了“阿达连连看软件V5.10”，并取得了国家版权局计算机软件著作权登记证书。山东某电子音像出版社出版发行的《青蛙祖玛连连看(2005)全新版》光盘在未经顾某许可的情况下，收录了该“连连看”软件，无锡市某服务部销售了该侵权产品。法院经审理认为，山东某电子音像出版社未经著作权人许可，擅自复制、发行包含“连连看”内容的光盘制品，构成对顾某计算机软件著作权的侵犯，判令该出版社立即停止侵权，在媒体公开赔礼道歉，赔偿经济损失6万元，并判令无锡市某服务部立即停止销售并销毁侵权产品。 侵犯知识产权司法建议： 1、加强软件著作权意识。销售企业要强化权利意识，注意区分正版与盗版软件，在进货渠道即杜绝盗版软件进入流通流域。 2、开发企业在自主研发出软件作品后，及时进行著作权权属登记或保留源程序、文档等能够证明著作权的证据。 3、软件开发人员个人作品与职务作品要严格区分，避免员工离职后将职务作品交由新雇主使用，引发侵权行为的发生。

1、你要确认自己卖的软件是否是真的侵犯了对方的知识产权，这点很重要 2、如果你是开发者，你会很清楚，如果没有，那就看自己有没有专利，有就直接提交就好了 ，没有则需申请鉴定，由第三方出具相似度报告；若你只是销售或者代理，要么停止销售要么找你的上级代理或者产品的开发公司应诉就行了

我觉得你应该找个律师，这就属于律师的事情了。要么证明自己不侵权，或证明对方不具备垄断的权利。