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进店买衣服,作为顾客,你觉得导购怎样做。才能达到你们的满意,。都说说你们的想法呗,

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解决时间 2021-04-04 01:11
进店买衣服,作为顾客,你觉得导购怎样做。才能达到你们的满意,。都说说你们的想法呗,
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导购见到顾客时应笑着和顾客人说欢迎光临并问问有什么可帮忙,并带他们去选看。如说只看看也可离几步远跟随着,不要不停说话,待顾客问才答。顾客离开不论不购物否都耍说多谢光临
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请详细说明顾客进店进的是什么店。 食品类行业的话只需要介绍食品的口味和价格即可,如果店堂有需要促销的产品只要重点推荐顾客购买就可以了。因为食品类和家电、家居等类的顾客基本是自主型需求消费,只要进入食品店不管是买烟酒还是吃的,他都会有一个明确的目标就是:我来买点吃的用东西。没事闲逛的情况下不会有太多人去选择逛这些店铺。 但是服装、车辆类顾客多数都属于需要引导性购买,对于导购的能力要求比较大。需要导购去多和顾客进行沟通,使其产生购买欲,或者使其产生一个好的印象,方便产生回头客 现以服装为例讲解一下: 如果顾客进店直接去看一件衣服的款式面料的话就重点介绍这款衣服。 如果顾客进店之后眼睛总是看着某件衣服的话就去个顾客介绍这款衣服。 如果顾客进店之后犹豫不决的话就要根据顾客的穿着打扮去介绍适合他穿的衣服。 介绍衣服的时候要着重介绍面料的优点和衣服款型颜色的优点,并且要联想介绍一下搭配其他服装的总体造型。尽量使顾客试穿
不要打扰,等客户问你!他问你多半是对衣服喜欢,然后再介绍,让客户多说自己少说,没有人喜欢听别人说太多
这是一个比较难的问题。我来答吧!根据人的性格分答案。有喜欢热闹的顾客你就上前。不喜欢的你就别往跟前走太近了。采纳吧
导购:您好,请随便看看。好了,导购可以走开了,这时导购应该时时刻刻注意顾客的肢体语言。顾客有问题才上去。千万不要跟在后面,也不要过分的推荐。这样会让客户有反感。
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