怎么评价问卷制作的好坏

问卷设计的好坏。。。。。。求解。。。

（1）避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。如品牌英文缩写
（2）要具体。如：具体的价格范围
（3）不要过头。当问题的要求过多时，人们是不会回答的，他们或者拒绝或者乱猜。 （4）确保问题易于回答。
（5）不要过多假设，这是一个相当普遍的错误。。
（6）注意双重问题和相反观点的问题，将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。（7）检查误差。带有误差的问题会引导人们以某一方式回答，但这种方式不能准确反映其立场。
另一种使问题具有误差性的方式是使选择答案不均衡。例如，“近期我国每年在援助外国方面花费XX万美元。您认为这个数字应：①增加；②保持不变；③稍减一点；④减少一点；⑤大量减少”。这套答案鼓励应答者选择“减少”选项，因为其中有3项“减少”，而只有一项是增加。
（8）预先测试。正式调查之前的试调查，“所有的修改和编辑都不能保证成功。事先测试是保证你的问卷研究项目成功而费用最低的方式。”事先测试的基本目的是保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题，这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。
问卷设计的好坏，在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。问卷设计的科学性在市场调查中具有关键性意义。
二、问卷设计步骤:
问卷具有科学性、规范性和可行性。
1.确定调研目的、来源和局限
2.确定数据收集方法
3.确定问题回答形式
4.决定问题的措辞
5.确定问卷的流程和编排
6.评价问卷和编排
7.获得各相关方面的认可
8.预先测试和修订
9.准备最后的问卷
10.实施

（一）提问用词准确通俗     问卷中的用词一定要清楚明了，  含义准确指向明确。  比如对城市交通状况的调查中，  必  须指定城市的地理范围，  是否包括郊区在内，  是否包括特殊地理位置的开发区等，  使被调查  者在设定的区域内给出自己真实的回答。  用词通俗要求的是问卷中的提问用词必须与被调查  者的知识能力相当，避免使用专业术语和没有明确定义的“概念”  ，比如“你认为云电视的  画面质量如何  ?  ”这个问题中的“云电视”和“画面质量”两词就是含义比较模糊的概念，  云电视只是商家炒作的概念，  没有行业认同的明确定义。  而画面质量含义则比较笼统，  被调  查者难以明白究竟要回答哪一方面的质量问题，直接影响回答效果。如果把这个问题改为  “你认为  **  品牌  **  型号的电视机画面是否清晰  ?  ”会比较好。      （二）一项提问只包含一个问题     如果在一项提问中包含一个以上的内容，  被调查者就难以用一个答案同时给予回答，  容  易造成混乱，  使回答质量下降。  比如  “你认为品牌女装的款式和做工怎么样  ?  ”  这样的问题，  需要将其改为对  “款式”  和  “做工”  分别提问的两个问题：  “你认为品牌女装的款式怎么样  ?  ”和“你认为品牌女装的做工怎么样  ?  ”      （三）提问中不能含有诱导性     提问的语言要保持中立，  表述要客观，  词语中不应带有暗示和倾向性，  更不应该在提问  中表露调查者的观点，  引导被调查者形成某种思维并作出某种选择性的回答。  比如  “人们普  遍认为海尔家电服务质量较好，  你认为呢  ?  ”  ，  其中的暗示作用已经非常明显，  如果不是有特  定的目的，应该把这个问题改为：  “你觉得海尔家电的服务质量如何  ?  ” 51调查，让调查更简单方便！

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