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受到恐吓可以报警吗,网上买到假货,报警有用吗?

答案:1  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-04-23 20:44
受到恐吓可以报警吗,网上买到假货,报警有用吗?
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根据我国《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”第三十九条:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。”第五十四条:“依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。”现您通过58同城购买到假手机,与对方联系不予换的情况下。根据以上法律规定,在消费者侵权交易中,监督部门是工商等其他行政管理部门,并非公安机关管辖,除非是涉嫌诈骗。不过,您在受到侵害情况下,也是可以寻求警方帮助,在能联系上对方的情况下,通过公安机关协调处理,协商不成的话,您可以根据《消费者权益保护法》第三十九条规定的方式处理。对此,建议保留与对方联系沟通方面的证据,便于日后维权,以后上网购物还是需要谨慎。以上建议供您参考。
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