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某游客对美丽的女导游人员说:“小李,我听说湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情”

答案:2  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-01-24 14:53
某游客对美丽的女导游人员说:“小李,我听说湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情”
最佳答案
答案:A解析: 导游人员应既确保带来优质的服务,又让顾客满意,因而不能正面回绝游客的问题。题目中导游员的回答兼顾到了双方的感受,这种柔和的方式有效化解双方有可能产生的矛盾。
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和我的回答一样,看来我也对了
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