三星s7edge拨完号为什么黑屏

三星s7edge拨完号为什么黑屏

若您遇到了通话中黑屏的情况，建议：
1.S7Edge支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。
2.若手机未遮挡感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。
3.若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。
4.若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。
若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

s7 edge若出现待机时间短、耗电量大的情况，建议您： 1.关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能； 2.关闭后台不用的程序或者自动运行程序：智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序将其关闭； 3.开启省电模式：设定-系统-电池-省电模式-滑动开启； 4.减少屏幕自动关闭时间，降低屏幕亮度； 5.更新手机操作系统。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。