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小米为什么不实行加钱换新机

答案:2  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-02-03 18:30
比如小米3手机在保修手机加钱可以换小米4,
最佳答案
嗨!
因为小米手机没有该政策!有这个政策的手机品牌可以说是寥寥无几的。
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投诉详情: 小米2a手机因听筒听无声音,更换了两次听筒,然后因为原装电池损坏,要求予以更换新机,小米客服说必须同一个问题连续坏掉三次才可以更换,可是国家规定的三包政策并不是同一故障,只要根据移动电话机故障表中的故障坏两次还无法正常使用的情况下就可以退换货。 根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一和第十二条 我前两次因为听筒问题更换配件后第三次手机无法正常开关机 检测后是电池问题, 售后以电池为配件的理由不给于换新机,是不符合规定的。投诉网回复: 中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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