怎样投诉 屈臣氏 我很郁闷。

我是屈臣氏的忠实顾客，我的会员卡是老卡，几年前在西单办的，最近半年一直在巴沟的屈臣氏消费，后来我的会员卡没有磁条了，我问屈臣氏的收银员，要怎样解决，结果收银员说不知道，后来我赶时间就没有积分，交了钱便离开了，昨天我给巴沟的屈臣氏打电话询问到底怎样解决，店长接的电话，让我拿着省份证去一趟，结果给我换了张会员卡，可是我积了一年的积分没有了，我问可不可以转过来，开始店长说可以，但是后来让我打上海的客服咨询，说具体情况他不知道，我真的不明白了，他是一个店长，我是一个消费者，他难道这点事情都解决不了么，那他这个店长也太不称职了，我真的很郁闷，请大家帮我想想办法，看怎样解决，我的积分问题，谢谢！（巴沟屈臣氏电话~8258 9662）

即使打电话咨询 也应该是他们给你打这个电话

大部分屈臣氏的店长都是这样的，不是他解决不了，是他们根本没有责任感，真的我在屈臣氏上过班，简单就说懒得去做，欺骗消费者。

说你什么好呢，这个卡里面有你的信息资料的，他一个外人怎么会知道呢？？

你办了新卡就可以到网上去报失，然后填写相关资料，登记新卡号码，最后旧卡上积分就能到你新卡上了。

人家一店长能给你打电话真的很不错了，有多人都会直接要你自己去打电话，就是卡上的那个电话。

事实上，也只有你自己打电话或是登陆网站才能解决你这样的问题。记得，要是电话的话，请说自己旧卡遗失。

向 消费者协会 投诉