如何应付客户的催货？
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-03-31 14:23
- 提问者网友：且恨且铭记
- 2021-03-30 19:32
如何应付客户的催货？
最佳答案
- 五星知识达人网友：枭雄戏美人
- 2021-03-30 21:11
了解客户所想，所急；尽量用第一人称安抚，使客户有认同感，感觉你把他的事情当做自己事情在做了。不要无故推卸责任。对厂商要保持良好的信息沟通建立长期合作机制，处理突发事件。利益是相关的，所有处理好关系首先要考虑到利益问题。注重细节一切都会变得容易的！毕竟客户也是对事没有针对人的！
全部回答
- 1楼网友：独行浪子会拥风
- 2021-03-30 22:38
首先你先确定货要什么时候到，然后你要说出：1、理由 2、原因 3、解决方法在顾客货老板在催货的时候，首先你要有明确的时间给他。尽快解决。他们最终要的都是解决的答案。
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