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满足顾客物质消费需要的直接体现是()。A.服务态度B.设施布局C.实物产品D.环境整洁ABCD

答案:2  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-02-25 07:02
1.[单选题]满足顾客物质消费需要的直接体现是( )。A.服务态度 B.设施布局 C.实物产品 D.环境整洁ABCD
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参考答案:C 参考解析:实物产品是满足顾客物质消费需要的直接体现,是饭店服务质量的重要内容。实物产品质量主要包括饭店的菜肴、客用品与商品的质量。
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