在导游的带领下买到假货怎么办
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-03-03 10:01
- 提问者网友：捧腹剧
- 2021-03-02 20:32
10天前我在珠海旅游，导游带我们去了一个海关免税店，因为是海关没收的东西是名牌还很便宜，我们就买了两部索尼照相机，回家后我将照片输出一看，一点也不清楚，我打电话到索尼公司查询，索尼公司告诉我他们公司没有这种型号的产品，我已经和导游取得联系，但是他还没回话。大家都说几千公里的路退不掉的，认了吧，我想如果12315也不管，我因该怎样用法律的武器维护自己的权益，谢谢
最佳答案
- 五星知识达人网友：轮獄道
- 2021-03-02 20:59
合同关系，宜向商家主张权利。
全部回答
- 1楼网友：蓝房子
- 2021-03-02 21:45
先去旅行社和他们相关投诉部门（一般国内的大旅行社都会有的） 如果小旅行社就向他们领导反映情况 如果他们也一样的态度 你可以打12315或者当地的旅游质监所投诉 不过你需要有证据 旅游前签的合同 还有买烟时候的收据发票什么的 或者同行的证人
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