卖家不退运费怎么投诉
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-03-04 14:09
- 提问者网友:人生佛魔见
- 2021-03-03 14:24
卖家不退运费怎么投诉
最佳答案
- 五星知识达人网友:一把行者刀
- 2021-03-03 15:36
问题一:淘宝退货后卖家不退运费,投诉能要回运费吗?还是只是扣卖家分? 投诉可以要回运费 只要有旺旺聊天记录证明卖家说过他愿意承担运费
但是你要看卖家有没加入消费者保障计划 有没有缴纳保证金 如果没有的话,淘宝也没办绩强制扣他的钱赔给你问题二:卖家不退运费怎么投诉 有质量问题的宝贝在已买到的宝贝里直接投诉就行了~你的有证据~要是无理由退货~回去的运费是买家承担的~问题三:淘宝退货, 卖家不退邮费, 投诉的选项在哪里? 向客服投诉问题四:淘宝卖家答应退邮费 又不肯退邮费怎么办 问题简单说是这样的,卖家是包退货邮费的,但是买家您呢,退货邮费是EMS。这中间就有个差价。
主要责任应该是卖家,第一承诺包邮包退货,第二发错货,少发货,买家可以在淘宝上进行投诉,有聊天记录为证,胜算几率很大!!!
不过投诉扯皮弄得人很烦,还不是一天两天能搞定的。如果能跟掌柜好好沟通下解决更好。
问下你已经退货发EMS发回去了没有???如果发了,就尽量跟掌柜说,错误责任主要责任方在他,也已经承诺退货包邮,没有备注不包括EMS,你是买家不懂快递有什么价格区别,他们客服没有讲清楚,如果投诉的话,证据在你手上,淘宝一定会判定你这边赢,这样说,看能不能早点让卖家给你全额退掉。
如果你退货还没有发,你看看用别的快递,圆通啊,申通啊,韵达什么的,这个快递确实要比EMS便宜很多,你用这个快递退,卖家一准会同意!!!
不清楚还可以问我哦,旺旺ID:jue莉莉问题五:淘宝店家不退邮费,还无法投诉怎么办 交易关闭了吗?他有承诺你会退邮费吗?如果有承诺,你可以投诉他违背承诺。会有客服来处理的。至于你说的无法投诉不知道是什么意思?有什么提示吗?一般交易关闭后15天内都是可以投诉的,超期无法投诉。你可以打淘宝电话咨询小二看他能不能帮你下投诉单问题六:淘宝退货后卖家不退运费,投诉能要回运费吗 1、七天无理由退货的产品,在购买后7天退货的,退货运费由买家承担。
2、如果是质量问题导致的退货,退货运费是由卖家承担。但买家需要举证,以证明是质量问题,卖家也可以举证证明不存在质量问题。
3、如果是非包邮商品7天无理由退换货,来回邮费均由买家承担。问题七:淘宝上买东西质量问题,运费该谁出呢,卖家不退运费怎么办呢?求求了! 按照你的描述,实际卖家在与你的旺旺交流中“货到了之后就邮费给我打到支付宝里”,这表示明确承诺退货运费由卖家承担。淘宝处理此事件并不完全需要了解商品原因,只需要你举证卖家承诺即可。
因此,你先完成全额退款申请,把货盯退回。随后再与卖家进行退货运费的协商,如果卖家坚持拒绝给付,你可以在交易项旁边看到有 投诉 入口,点击后发起违背承诺投诉即可。按你描述,卖家对退货运费已作承诺,淘宝介入投诉会要求卖家给付,并可能投诉成立给予卖家违背承诺处罚,扣除店铺分4分。问题八:淘宝网上怎么投诉卖家不退运费给我 可以在交易的投诉通道中投诉卖家或者联系在线小二投诉 或者打淘宝服务热线投诉 都是可以的问题九:淘宝卖家不退快递费怎么办? 这个没有必要告他,你可以通过淘宝客服来解决这个事情,一般卖家都是非常害怕买家找淘宝客服。你把你们的聊天记录保存好,那个就是证据。如果他之前答应你卖家承担邮费的话,那你的邮费钱就能要回来。问题十:退货后卖家不退运费怎么办,还能投诉么? 关于邮费在退货前应该和卖家沟通后由谁承担,如果双方未约定,按淘宝规则处理。即,因商品质量问题引起的退货,由卖家承担。买家无理由退货,由买家承担。
但是你要看卖家有没加入消费者保障计划 有没有缴纳保证金 如果没有的话,淘宝也没办绩强制扣他的钱赔给你问题二:卖家不退运费怎么投诉 有质量问题的宝贝在已买到的宝贝里直接投诉就行了~你的有证据~要是无理由退货~回去的运费是买家承担的~问题三:淘宝退货, 卖家不退邮费, 投诉的选项在哪里? 向客服投诉问题四:淘宝卖家答应退邮费 又不肯退邮费怎么办 问题简单说是这样的,卖家是包退货邮费的,但是买家您呢,退货邮费是EMS。这中间就有个差价。
主要责任应该是卖家,第一承诺包邮包退货,第二发错货,少发货,买家可以在淘宝上进行投诉,有聊天记录为证,胜算几率很大!!!
不过投诉扯皮弄得人很烦,还不是一天两天能搞定的。如果能跟掌柜好好沟通下解决更好。
问下你已经退货发EMS发回去了没有???如果发了,就尽量跟掌柜说,错误责任主要责任方在他,也已经承诺退货包邮,没有备注不包括EMS,你是买家不懂快递有什么价格区别,他们客服没有讲清楚,如果投诉的话,证据在你手上,淘宝一定会判定你这边赢,这样说,看能不能早点让卖家给你全额退掉。
如果你退货还没有发,你看看用别的快递,圆通啊,申通啊,韵达什么的,这个快递确实要比EMS便宜很多,你用这个快递退,卖家一准会同意!!!
不清楚还可以问我哦,旺旺ID:jue莉莉问题五:淘宝店家不退邮费,还无法投诉怎么办 交易关闭了吗?他有承诺你会退邮费吗?如果有承诺,你可以投诉他违背承诺。会有客服来处理的。至于你说的无法投诉不知道是什么意思?有什么提示吗?一般交易关闭后15天内都是可以投诉的,超期无法投诉。你可以打淘宝电话咨询小二看他能不能帮你下投诉单问题六:淘宝退货后卖家不退运费,投诉能要回运费吗 1、七天无理由退货的产品,在购买后7天退货的,退货运费由买家承担。
2、如果是质量问题导致的退货,退货运费是由卖家承担。但买家需要举证,以证明是质量问题,卖家也可以举证证明不存在质量问题。
3、如果是非包邮商品7天无理由退换货,来回邮费均由买家承担。问题七:淘宝上买东西质量问题,运费该谁出呢,卖家不退运费怎么办呢?求求了! 按照你的描述,实际卖家在与你的旺旺交流中“货到了之后就邮费给我打到支付宝里”,这表示明确承诺退货运费由卖家承担。淘宝处理此事件并不完全需要了解商品原因,只需要你举证卖家承诺即可。
因此,你先完成全额退款申请,把货盯退回。随后再与卖家进行退货运费的协商,如果卖家坚持拒绝给付,你可以在交易项旁边看到有 投诉 入口,点击后发起违背承诺投诉即可。按你描述,卖家对退货运费已作承诺,淘宝介入投诉会要求卖家给付,并可能投诉成立给予卖家违背承诺处罚,扣除店铺分4分。问题八:淘宝网上怎么投诉卖家不退运费给我 可以在交易的投诉通道中投诉卖家或者联系在线小二投诉 或者打淘宝服务热线投诉 都是可以的问题九:淘宝卖家不退快递费怎么办? 这个没有必要告他,你可以通过淘宝客服来解决这个事情,一般卖家都是非常害怕买家找淘宝客服。你把你们的聊天记录保存好,那个就是证据。如果他之前答应你卖家承担邮费的话,那你的邮费钱就能要回来。问题十:退货后卖家不退运费怎么办,还能投诉么? 关于邮费在退货前应该和卖家沟通后由谁承担,如果双方未约定,按淘宝规则处理。即,因商品质量问题引起的退货,由卖家承担。买家无理由退货,由买家承担。
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
推荐资讯