方正科技沈阳客户服务中心怎么样

方正科技沈阳客户服务中心怎么样

上门服务，专门支持方正客服，服务态度极好

我以前在那上班的，楼主是去做售后还是bpo业务的啊，地址在苏州工业园区苏虹东路188号，可以在东环路大润发旁边的东港新村和东港二村坐158路到北大方正西下车。方正客户联络中心总监叫尹平，苏州这边是由周杨负责。下辖bpo，方正本售后两个业务处，bpo是代理外呼推销的，本售后就是方正科技产品的售后热线。那里现在有些变动，宏基好像准备接管，如果楼主进去是因为宏基招人还有可以有的一去，如果是方正本家招人去就不值了。他们那边的工资算法很复杂，以售后为例吧，他们分为零售客户和单位客户两个部门，零售的是1600底薪+700浮动工资，单位的是1800底薪+700浮动工资，后面那个700浮动要想拿满很头痛的，要综合你的接听量，客户评价，报修撤单量，客户投诉，通话时间比等等，只要有一个不达标，700全没。其中那个客户评价最恶心，就算你对客户再好，客户只要按错按成满意或者不满意，就直接十块钱去了，还有恶心的事比如客户电话里答应同意付费上门，你报了单，但后来客户不同意付费，这个单撤了，还是扣的你钱。而且方正客户联络中心里的很多所谓“老师”的人对电脑一点不懂，只是因为声音温柔发哆就了不起了。详情发短消息给我吧，我和你详说。