摔毁30万玉镯游客失联数日仍未现身商家准备如何应对？

摔毁30万玉镯游客失联数日仍未现身商家准备如何应对？

据相关媒体报道，江西女游客在云南瑞丽打碎标价30万手镯事件经过数日发酵后，涉事女子仍未现身，商家表示不再寻找，已提起诉讼解决此事。

事发当天，游客费女士自述是江西上饶人，到云南旅游散心，本打算到玉石市场找点便宜又漂亮的玉带回去，没想到发生了这样的事情。6月29日开始，费女士不知所踪、电话失联。云南瑞丽姐告玉城实业责任有限公司通过官方微信发文隔空喊话希望其现身，尽快解决此事。两段记录费女士事发后部分行迹的视频随后在网络上曝光，一条视频显示其坐在疑似游船上，另一条视频显示其坐于某红木门店前。两段视频有画外音称：“摔坏30万玉镯的费女士，开心得要命，逃跑了！”

姐告玉城实业责任有限公司总经理李月超对此回应，费女士种种做法和其前后不一的言辞，令他们摸不着头脑，“她也没跟我们联系。然后打了几通电话，手机也都是关机。她一直含糊其辞的，一会儿这样，一会儿那样。我们也不知道他哪句话是真的。一开始问她哪天来的，她说是27号来的。后来又了解了一下，她又说是26号到的瑞丽。她又说她家里如何如何困难，她是跟她另外一个朋友两个人出来散心的。结果，我们发了那个回应之后又流出两个视频，一个是在渡船上的，另一个是在一家根雕店门口的。我们也不知道她说的哪句话是真的，现在也不想去理会。”

目前，商家已经进行起诉，希望通过法律途径解决此事。确实如果双方对赔偿争执不下的，通过法律途径能够比较公正的解决此事。