太平洋真的可靠可信吗？太平洋公司现在还有实力吗？

是这样的，她真的意外受伤了，有谁可以让我揭开这个迷惑呢，钢筋肯定是取不出来的了，并且挨加了纠正骨头的钢筋，她出事的时间是2006年，就这样。7万元人民币，我那邻居全部都保了，我也参加了保险，第二年的时候，后来，即只交了意外保险，出事的头一年，我跟我邻居一起参加了太平洋的人寿保险，因为跟那来取保险费的工作人员有点不愉快，头一年，她就问了那取保险的工作人员，她真的要去报销的时候刚刚开始说时间已过，我那邻居就关心了，应该可以报得八千到9千左右的，并且交了其附带的附加险，很想问个明白，又被说只可报5000元，而问了别的保险公司，大腿断了，那工作人员告诉她，而到了今年她最后动完了手术，其中有一项是意外险的，谁知道真的有事情发生了，就只交了一项，后来一再周转，所以我也纳闷了，两次住院她一共花了1，又说，少了住院保险不交，没关系的，不可以报销了，五年之内都可报销的？谢谢我有个关于保险的问题，想请教一下

刚刚开始说，是属于附加险的？还是那工作人员跟我们说错了呢，后来我邻居不服，应该是2005年的9月份她买的意外险种是60元一年的！
大家评评看：我上面写错了她出事故的时间了，2005年的9月份是她的第一次住院，我们都很纳闷，是真的可以在出事后的五年之内都可以报销的吗，所以她就放心了，太平洋这样的赔偿是正确的吗，责问工作人员的结果是？
另外！只可以赔偿头一次的住院，到了2007年的10月份，这险种应该是一份保额最多可以赔一万吧，需要注明的是：最后一次的住院不算是头一年的事故，所以需要申请延期报销，那工作人员当时一直都告诉她可以在五年之内报销的，最后一次不能报，都是只可以得到5000元的报销，谁知2007年的10月份住院回来后要去报销的时候，所以不给赔偿，跟工作人员辩论了很久，才同意报第一次，一直到现在，她再次住第二次院？，就是说，理赔时效已过！

补充，她在2006年已经跟太平洋的工作人员说明了腿内的钢筋医生还不同意取出来，她今天下午去保险公司拿回那张保险单了

关键是理赔有效期~
按时间看最后一次住院和她交住院险的时间是不是有2年以上~
产生这样的误会主要是保险公司从业人员的解释问题和工作素质，对于这点，如果有依据也可以对公司提出适当理赔~
买保险要看清楚条款~！

其他保险公司一旦接到客户出事故电话以后，报给公司，公司要看你的病是否在合同里包含这一项，而且观察期一般在30～360天不等，而平安就不一样，不是很严重的观察期是30天，大病90～180天之间，最多不会超过180天

因为人身险的理赔时效是2年，以及起赔线，你邻居的申请理赔时效并没有超期，所以两次产生的医疗费累计可以报销的最高额就是他所购买的意外险的保额。 同时。因为你邻居两次住院视为同一次事故主要是看你邻居投保的意外险的保额是多少