在淘宝买了一双鞋,晚上到货,第二天上午穿了一下,觉得有点大不合脚,当天中午就快递发走了,而且之前就跟店家讲了并且补了邮费。
后来店家确认收到后给我补发,发了货以后看我那双穿过又打电话来说不能换,而且态度特别特别差,我还没说话他就说什么要投诉我他有证据。一开始说什么鞋子底都坏了,我说我就穿了一个上午,坏了肯定是你们质量问题。他就抓着我穿过说不给退,要投诉我。
我这个人还是比较好说话的,你好好跟我说我也就算了,不能退就不能退,是我的问题我也会道歉,但是他就一直得理不饶人。本来想给个差评,但是看他们店人气不行,再给个差评对他们影响也很大,而且也有我的一部分原因,所以没给差评。
但是他把货发了,,我现在是应该把这双鞋退给他们还是怎么着?在旺旺上问他们怎么解决也没人回答了。该怎么办
后来他们讲鞋子就是磨底了,意思是说我穿了很久,我发收货和发货时间给他们看,他们又说穿了就不能换,,哎,他们也不知道发货之前看一下,现在又说不能换,鞋子又发给我了,问怎么解决也不回答,真不知道怎么办
淘宝买了一双鞋穿了一上午觉得大了要求换货,店家补发了以后看到我鞋子穿了说不能换,怎么办
答案:1 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-02-20 06:50
- 提问者网友:且恨且铭记
- 2021-02-19 11:00
最佳答案
- 五星知识达人网友:罪歌
- 2021-02-19 12:25
穿过了是不能退换的,他收到货发现穿过了他有权拒收,但是他的态度那么差确实不行,你也是个好买家,跟他谈咯,看应该怎么解决,后续问题追问我
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