一道关于控制职能的填空题

一道关于控制职能的填空题

控制职能 指衡量和（纠正）下属人员的各项活动,从而保证组织活动的发展符合（计划）要求.追问我还想问一下这个知识点在哪里有？追答中传考研管理学历年真题及答案（四）
一、解释下列概念（每小题3分，共15分）

1．管理职能
答：管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。这个过程实际上是由一系列相互关联、连续进行的活动或职能所构成的。具体说来管理职能主要包括以下几项。
（1）计划。计划是从我们现在所处的位置到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁。编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动。编制计划需要做出决策，也就是说要在各种方案里，选择将来的行动路线。
（2）组织。确定所要完成的任务、由谁来完成任务及如何管理和协调这些任务的过程。管理者必须把工作小组和组织中的成员组织起来，使信息、资源和任务在组织内顺畅流动。
（3）领导。领导工作指对工作人员施加影响，使他们对组织和集体的目标做出贡献。这主要涉及管理工作的群众关系方面。领导工作包含鼓励、领导作风和方法，以及思想交流。
（4）控制。控制工作是衡量和纠正下属人员的各种活动，从而保证事态的发展符合计划要求。控制工作按照目标和计划表评定工作人员的业绩，找出偏差所在之处，采取措施加以改正，从而确保计划完成。追问万分感谢！