12月9号在1号店全款购买IPADMINI,当时显示2-3天发货,经多次投诉12月14日客服告诉我,明年1月前没货,建议我取消订单赔偿我40元,我不同意
我需要此订单的商品作为圣诞节礼物馈赠之用,如果未曾看到1号店2-3天发货的这个前提,我绝不会在1号店购买,我会在苹果官网以同样价格2498元预定此产品,我也会在12月22日收到产品,不耽误使用。现在我即使从苹果官网再次预定也无法按计划收到产品。
1号店在12月9日收到我的全款至今,多次更改发货的预期,直到承认错误希望我取消订单。可见发布商品出售信息时根本无货,所谓的2-3天的发货期只是幻想,多次询问客服,得到的答复均不同,只是让耐心等待,直到12月14日告诉我无货并希望我取消订单。
自始至终无货,同时又收了我的全款,作为消费者我有被欺骗的感觉,根据消费者权益保护法第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
同时我看到1号商城ipad mini 有现货销售,不知我全款预定的产品是不是流向了那里,因为那里的价格比卖给我的高。
1号店标注的价格与苹果官网价格相同,不知道为何声称特价回馈顾客?即使这样也不履行合约。买个商品让商家忽悠来忽悠去的滋味真不好受。
我是在北京通过网络订购的,1号店注册地在上海 如何投诉1号店的这种行为?能在北京起诉1号店吗?
谢谢 我的QQ 1427911298
1号店只同意补偿40元,担心货款的安全无奈取消订单,货款大约在12月22日才能到我账上,不知道为啥需要这么久?支付时是瞬间到账.
1号店我服你
如果投诉1号店 ?
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-02-02 18:08
- 提问者网友:皆是孤独
- 2021-02-02 06:43
最佳答案
- 五星知识达人网友:三千妖杀
- 2021-02-02 06:54
木有用的
全部回答
- 1楼网友:等灯
- 2021-02-02 07:40
打他们的投诉电话400-007-
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