关于淘宝＂七天无理由退货＂的问题，请淘宝高手解答。

我在淘宝上买东西时，如果收到货不满意，通常是在未＂确认收货＂的情况下第一时间内发起＂七天无理由退货＂。有一次我在天猫上买了东西，收到货后不满意想退货，但是一直没有时间上网，过了好几天才登录淘宝，却发现买的东西订单已经自动确认收货了，于是我跟卖家协商退货，卖家同意了，因为订单已经成功，所以卖家让我点击＂申请售后＂退款，我点击后，发现售后服务里竟然还有＂七天无理由退货＂，我就纳闷了，这＂七天无理由＂到底是从那天算起？如果是从签收货物那天算起，那这次签收后我已经超过七天没登淘宝，显然已经超过期限了，为什么还会有＂七天无理由＂？如果是从确认收货、订单成功那天算起，那以前我在别的卖家那里退货的时候都是在未确认收货的前提下申请＂七天无理由＂的，订单并没有成功。这到底是怎么回事呢？

七天无理由退货具备两面性。
在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）
上面这个规则其实是保险公司针对运费险设置的。
而淘宝和保险公司都是独立的，若是收到货7天内申请退货退款，退货成功后，保险公司就会核保，看看你是不是收货7天内申请的，不是的话就判定保单无效。到时候就不赔邮费了。
但是淘宝只认定卖家有没有加入“七天无理由退货”这项服务。若是有，则是按买家确认收货时起7天内申请都是有效的。（注，确认收货后，保单即失效，保险公司不再负责退货邮费）
也就是说，七天无理由退货的界定，在保险公司方面是【物流签收时起7天或在网上确认收货】
在淘宝方面，则是【在网上确认收货前及确认收货后7天内】（就是说，你收到货后，卖家延长收货时候，过了15天后甚至更久，你才确认交易，然后想退货，仍然可以申请无理由退货）只是保险公司就不理你而已。
这是涉及到退货纠纷邮费问题而设定的，两者并不冲突。若是没购买运费险，那这问题不用纠结。就算你拖了1个月才确认交易，交易完成后7天内照样能申请无理由退货。

当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7无理由退换货”赔付。 时间长了系统自动确认收货,但售后服务肯定是有的,你和卖家沟通好,直接退就ok了!