在淘宝买过东西后，如果卖家一直不发货怎么办？
- 提问者网友：爱了却不能说
- 2021-11-24 00:05
- 五星知识达人网友：慢性怪人
- 2021-11-24 01:05
未发货，钱不会自动打到商家。只有发货后，才开始计时。拍下的物品，收件有快递的信息，才能显示已发货。
24小时不急。淘宝的发货一般标准是48小时，个别有承诺72小时。如果很着急，请直接用旺旺咨询商家，或者打电话，这些在商品页面上有联系方法。
扩展资料
24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的卖家承诺：在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后，卖家将在24小时内（不可抗力因素除外）发送买家所购实物商品的服务。
若卖家未履行24小时发货的承诺，且没有和买家达成新的发货时间共识，买家可向阿里巴巴提出投诉，阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。
解释：
1、不可抗因素包括：任何地震、台风、火灾、水灾、战争、电信中断、黑客攻击以及其他由于自然或人为灾害所导致之不可预知（或，即使可以预知，在合理的情形下仍无法避免）的意外事故、情况、事件等。它超出所能控制的范围，并妨碍、延误、限制或阻碍卖家无法履行及时发货的职责。
2、24小时指从支付宝交易支付成功时间或货到付款下单成功的时间开始，往后推24小时。
3、卖家发货时间以货运公司收件记录为准（注：如无精确收件时间，仅有收件日期，以收件日当天12点作为收件时间点。）若买家要求自提，以卖家提货单开具时间为准。
4、买卖双方已经约定发货时间并相互认可的除外。
参考资料：百度百科-淘宝
- 1楼网友：雾月
- 2021-11-24 03:21
- 2楼网友：逃夭
- 2021-11-24 02:33
卖家还未发货，您可以直接联系卖家确认发货情况即可，卖家会根据自身情况安排订单发货时间。未发货的订单是不会自动打钱给卖家的，支付以后的订单都是暂放第三方支付宝平台，等买家收到货，确认收货以后，钱才会到达卖家账户上。
拓展资料
如何联系卖家催发货：
1. 如果订单为【等待买家付款】状态，请您先将拍下的订单付款，再旺旺联系卖家发货哦。
2. 如果订单为【买家已付款】状态，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。
您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；
若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐心等待下呢；
若联系不上卖家您可申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款；重新申请退款后如您还需要商品，可以搜索其他店铺的同款商品。
参考资料：淘宝网《未收到货或卖家不发货，怎么办》
- 3楼网友：洒脱疯子
- 2021-11-24 01:57
一、 首先尝试与卖家沟通，在购买产品的店铺页面，有联系店铺的方式。了解未发货的原因，如果卖家长时间不回复或者胡扯理由，服务态度差，就走其他淘宝售后流程。
二、沟通无果后，建议直接走退款流程，在已买到宝贝页面，点击退款。
三、在退款页面填写退款情况，1、是否收到货，选择没有收到。2、选择是否需要退货。3、退款原因，选择卖家未发货。4、退款金额填写购买宝贝的金额。5、退款说明，可以将与店铺的沟通情况写进去。6、输入密码后提交退款申请。
四、在买家提交退款申请后，卖家店铺会收到该项提示。一般会出现三个情况，1、卖家不管不顾。2、卖家拒绝退款。3、卖家同意退款。
五、上一步的结果为3，就可以直接等待退款至购买宝贝资金的来源处。如果结果为1、2两项，那么就直接联系淘宝客服人员进行投诉。在淘宝主页上方，有一个联系客服的选项，进入客服页面，输入“人工客服”，即可进入人工客服服务。
参考资料：淘宝平台争议处理规则
- 4楼网友：轻雾山林
- 2021-11-24 01:51
虚拟物品购买成功后卖家不发货，可能的原因有：
一、 卖家不在或忙碌中，这类主要是指需要卖家手动发货的宝贝。
二、 卖家库存不足，这类主要是指自动发货软件发货的宝贝。
三、 外在原因，例如网络问题等。
虚拟物品解决方法
买家在付款后，若卖家迟迟不发货，可以主动联系卖家，仔细询问原因，必要时申请退款或申请淘宝第三方介入受理。
实物不发货的原因
实物购买成功后卖家不发货的原因可能有：
一、 卖家未来得及处理物流信息。
二、 很多卖家在下午四点后受理的订单会在第二天发货。
扩展资料：当然也可以交给淘宝的人工投诉，淘宝客服人工电话:(0571-60975658)人工投诉服务热线:(0571-60975658) 受理,解冻, 提现,充值等等综合业务办理中心。 电脑语音:9-5-1-8-8查询办理、业务发布
参考资料：网购投诉 百度百科