淘宝投诉卖家怎么投诉的最新相关信息
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解决时间 2021-02-13 11:04
- 提问者网友：我的未来我做主
- 2021-02-12 18:49
淘宝投诉卖家怎么投诉的最新相关信息
最佳答案
- 五星知识达人网友：酒安江南
- 2021-02-12 20:00
买家发起关于违背发货时间承诺的投诉：
1. 如买家投诉的情况属实请在淘宝介入前主动处理赔付，投诉将不做扣分；若未主动赔付，一旦淘宝介入且判断投诉成立的，扣分且赔付；
2. 涉及到的相关处罚 淘宝介入且核实因卖家未按约定时间发货投诉成立，卖家须向买家支付违背发货时间承诺的赔付金等。
1. 如买家投诉的情况属实请在淘宝介入前主动处理赔付，投诉将不做扣分；若未主动赔付，一旦淘宝介入且判断投诉成立的，扣分且赔付；
2. 涉及到的相关处罚 淘宝介入且核实因卖家未按约定时间发货投诉成立，卖家须向买家支付违背发货时间承诺的赔付金等。
全部回答
- 1楼网友：蕴藏春秋
- 2021-02-12 20:47
1、收取货物的时候应该都有快递单号签收的，保留快递单据，扫描
2、到维修店确认手机是否存在问题，开出质量问题的证明
3、首先确认你没有给收到的商品确认收货后给出评价
4，将以上两个东西扫描通过淘宝上传，写明事情经过
5、等待淘宝处理
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