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所谓接车流程,过程是怎样

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解决时间 2021-03-28 11:06
所谓接车流程,过程是怎样
最佳答案
1. 洽谈成交后,销售人员会带客户到车辆存放地点选车,并对选定新车进行全面检查,包括车况检查,随车工具检查,钥匙检查(选车时核对好:密码卡、点烟器、停车牌及工具包,有缺少时,一并在内勤处领取)。

2. .填写销售业务流程单,把个人资料、车辆信息填写完整,保险金额交由保险内勤计算无误后填写并签字确认。

3. 销售人员持车主本人有效证件、车辆合格证、业务流程单、装饰单到财务部交款,财务部收到各款项后,应开具汽车零售/增值发票。处理 SSI 文件时出错

4. 复印发票、车辆合格证、车主身份证、指定驾驶员驾照等客户资料,出保单。

5. 销售人员持发票原件(二联、四联),合格证原件、车主身份证原件,到工商部门办理工商验证。

6. 销售人员持车主身份证、发票、车辆合格证到客服保险部投保并出保单后,将以上手续转交客户服务部(验车部)办理验车上牌,待验车上牌后由客户服务部与客户办理相关车辆手续交接,并签字确认(发票、车辆登记证、年检标、尾气排放标、行驶本)。

7. 由验车员带客户缴纳购置税,并为客户按区域验车上牌。

8.销售人员持装饰流程单到维修前台为客户办理汽车装饰业务。

9.销售人员在客户办理完验车上牌等相关车辆手续后,为客户办理新车交付,检查车辆外观、灯光、液面、随车工具及物品等,介绍新车功能及使用常识,及售后相关知识(保养维修常识及价格,售后索赔政策,救援政策),填写“出库验收单”、“销售定单”、“技术报告单” 请客户在上面签字确认;填写保修手册,并将感谢信、保修手册、说明书交给客户。填写客户满意度调查表,由顾客签字确认。
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先是交了 定金吧 提车的时候 4S店通知你 你去看车 试驾 看有什么要安装的东西或者要换的 比如GPS啊 或者换钢圈啊 什么的 满意了 就付钱 完了开回家 或者去上牌 就这样哦 呵呵
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