物流绩效考核评语,物流主管怎样划分自己的责任和权限

物流绩效考核评语,物流主管怎样划分自己的责任和权限

物流主管部门职责细化
制定评价标准与评价：
制定评价标准：企业的标准应该以同行业的其他企业或者有相同特征的其他行业中的领先企业为基础，这是因为，企业应该深刻了解自身在竞争中的地位，竞争会影响到管理者评估企业有效性的方式，每个竞争者有不同的市场混合策略，还可能定位于不同的目标市场。
评价标准考虑的因素：（各个因数分别赋予权重）
物流成本：物流成本是最能反映企业所能完成客户要求的最低成本。它是第三方物流公司实际投入生产的费用, 包括运输成本、库存成本、物流增值服务成本。
工作效率：一般认为, 物流企业中的工作效率等于它用于生产该产品( 服务) 的投入价值与产出价值的比值。包括各部门内部的工作效率以及部门之间的整体工作效率, 它能有效地反映企业的物流效率。因此现在越来越多的物流企业把它作为一个工作周期后业绩的衡量标准。
财务状况：它是实现物流目标而投入的固定资产和流动资产的使用及发展能力的评价。我认为至少应该从财产收益状况, 资本周转率和可持续投资力这三方面来评估该企业的财务状况。为了避免不同规模的企业所造成的不一致性, 建议统一用百分比的形式来做标准。具体指标有: 资产总额、总资产周转率、库存周转率、利润增长率。
运输质量：这是企业做好服务质量最关键的一步, 同时也是物流工作质量的主要表现形式。针对物资的损失有: 物理损失、化学损失和自然损失, 但可以通过生产过程中的检测方法对物资质量的变化进行检测。同时,是否满足客户方面对时间、路段的要求及处理退货事宜也要列入这个指标内。
人员素质：主要考查中高层管理人员的学历、工作经验和其他个人能力( 如服从与团队合作精神, 运筹决策水平, 市场分析预测能力等) 。同时, 业务人员的熟练操作能力等因素也要予以考虑。
信息化水平：第三方物流公司在产生产品时, 它实际进行着有形和无形的物流活动。其中无形的物流管理主要指的就是该企业的信息化工作。其主要指标有信息共享程度、信息反应水平、信息利用率。
设备设施：不同规模的企业所投入的设备设施是不一样的, 即使同一级别的公司还受到业务范围的影响,故此不能单考虑这些硬件的市场购入价, 而应该考查它的经济效益和科技含量, 根据运输过程, 分为储存设备和运输工具两个指标。
物流成本 运输成本，库存成本，增值服务成本
工作效率部门效率，整体效率
财务状况资产总额，总资产周转率，库存周转率，利润周转率
运输质量损坏程度，货方追讨次数，退货费用
人员素质中高级管理人才，业务人员
信息化水平信息共享程度，信息反应水平，信息利用率
设备设施储存设备，运输设备
客户满意程度服务信誉，服务价格，交货时间地点
企业外部效绩衡量：客户满意程度。物流活动往往是跨地区、跨部门、跨行业、跨企业协作进行的, 但是客户对物流企业的服务要求一般限制在服务信誉、服务价格以及交货时间和地点上。同时企业也要密切关注客户的潜在需求及需求变化的发展趋势, 以便对企业的服务范围进行及时的调整。
信息管理：
第三方物流管理信息系统建设包括两部分：外部的网上信息交流和内部的信息处理。
外部信息交流：
客户管理子系统网上接受订单模块，查询模块
财务结算子系统基本费用结算模块，特别费用结算模块，查询费用结算模块
内部信息处理：
仓储管理子系统仓库管理模块，库存管理模块，查询模块
运输管理子系统车辆、人员变动管理模块，运输任务调度管理模块，查询模块
财务结算子系统费用结算模块，查询模块
管......余下全文>>