58同城二手交易,卖家未发货!退款成功! 退款被冻结!不能使用,不能提现!在线咨询,让打客服!客服还打不通!

答案:4 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-02-06 22:59

提问者网友：太高姿态
2021-02-05 22:58

二手交易!卖家没发货!我申请退款!卖家都同意了!退款成功了!为什么58能把我的钱冻起来!明抢啊这是!真TM是个神奇的网站!

最佳答案

五星知识达人网友：由着我着迷
2021-02-05 23:32

您好，由于每天咨询用户量较大，可能占线情况会比较严重，建议您稍候重试，另外如果您的资金看着是冻结的话，那么是正常的，我们的操作是原路退款，也就是直接退回到用户支付用的银行卡里，具体操作是要先退回58交易宝冻结，然后原路提现，原路提现后根据用户支付的渠道不同会有差异，网银/银联支付在15个工作日内，支付宝可能会快一点，建议您随时关注账户动态，给您带来的不便请谅解。

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1楼网友：玩家
2021-02-06 03:42

从来没用过58买东西.

2楼网友：怀裏藏嬌
2021-02-06 02:03

靠！！（不想爆粗口，忍不住！）我也遇到了同样的问题我11.27凌晨下的单，11.31晚上也不发货，卖家还联系不上。最后申请退款12.1接到短信：“卖家同意退款，您所支付的款项，稍后将退回。”都12.12了还不退给我。让我很怀疑网站的性质，和58人的品质！！我再等等，如果再不退我就报警了！！

3楼网友：老鼠爱大米
2021-02-06 01:02

您好，如果您担心网络交易存在风险，您可以选择我们推出的二手担保支付功能喔，您在下单支付后货款即被保存到58交易宝中，不会直接进入到卖家账户，在您确定收到的货物没问题后，才会打款给卖家，这一过程中您可以随时申请退款来维权喔。

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