三星A5一直不停重启，手机用不了怎么办

三星A5一直不停重启，手机用不了怎么办

如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：
1.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
2.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
3.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。
4.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

三星a5手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作： 1.将sim卡和sd卡同时取出，然后再尝试开机。 2.请在重新开机时当看到“samsung”logo图标时，长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置 3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修