卫星电视自动搜索到20%就不动了？

我的卫星电视 本来密码是4个字的 可被人拿去升级后密码变6个字的？    
      这 有差别吗？   自动搜索到20% 就不动了？？？？ 可以教教我怎么弄台吗？
谢谢你？

又拿到卖家那里去升级

小锅升级也不行，那样可能是方位角度不对，到广电去买才行，反正也便宜。