办理的预存120元，每月赠送200分钟通话时间，每月该返还的10元话费从未到账，怎么回事啊？
答案:1 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-11-24 13:38
- 提问者网友：聂風
- 2021-11-23 20:54
办理的预存120元，每月赠送200分钟通话时间，每月该返还的10元话费从未到账，怎么回事啊？
最佳答案
- 五星知识达人网友：神鬼未生
- 2021-11-23 21:25
你好，查询返还的话费，可以登陆联通网上营业厅，在首页左侧点击“查话费”-“话费查询”-“缴费记录”中可以查看：
如果查询不到，可以拨打10010客服热线，由人工客服协助查询。
追问
他这-10什么意思啊
追答应该就是赠款或者是返还的话费；上面的图是我的手机号码，因为也参加了存费送费的活动，所以可以在缴费记录这里查到。如果不确定的话，可以拨打10010客服热线咨询人工客服，由客服人员在客服系统中再帮你查询确认一下。追问那个他为什么又把那10元扣了呢追答那个不是扣除，否则不是等于没赠吗，这只是一种计费显示。追问一正一负不跟没返一样吗追答不确定的话可以打10010自动台 有一项赠款查询 听听
如果查询不到，可以拨打10010客服热线，由人工客服协助查询。
追问
他这-10什么意思啊
追答应该就是赠款或者是返还的话费；上面的图是我的手机号码，因为也参加了存费送费的活动，所以可以在缴费记录这里查到。如果不确定的话，可以拨打10010客服热线咨询人工客服，由客服人员在客服系统中再帮你查询确认一下。追问那个他为什么又把那10元扣了呢追答那个不是扣除，否则不是等于没赠吗，这只是一种计费显示。追问一正一负不跟没返一样吗追答不确定的话可以打10010自动台 有一项赠款查询 听听
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