windowsxp不能关机

我的是惠普Presario CQ40-506ax,前几天刚重装过XP系统，回来下载各种常用软件，现在却不能关机了，当电脑屏幕显示windows正在关机后就没反应了，过一会屏幕变成蓝屏，并出现一些英文，意思好像是有一个问题在系统里面，如果是第一次，没事，后面的意思就不懂了，想请教下是怎么回事，该怎么处理？

出现这种情况也很常见。解决方法如下：（排序按可能性）

1：系统有垃圾或系统设置有错误。建议使用WINDOWS优化大师进行优化。

2：系统中病毒。建议使用360顽固木马专杀大全，全盘查杀。

3：驱动有问题。建议使用驱动人生更新下你的所有驱动。

4：硬件问题。一般是硬盘、内存等有故障或不兼容情况。

希望可以帮到你：

有几种可能:

【散热不良】

显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色 彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。

【移动不当】

在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电 脑时应当避免剧烈振动。

【灰尘杀手】

机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引 起电脑死机

【设备不匹配】

如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁 死机。

参考资料： http://www.enet.com.cn/A20040212284747.html

你装的应该不是正版系统，你说的这个问题很有可能是系统没装好的原因。建议你使用《GhostXP_SP2电脑公司特别版8.5》；性能不错而且稳定。