万和JSQ21一12E型燃气热水器，打开水龙头显示屏上显示E5，工作指示灯不亮，也不出热水。

万和JSQ21一12E型燃气热水器，打开水龙头显示屏上显示E5，工作指示灯不亮，也不出热水。万和JSQ21一12E型燃气热水器，打开水龙头显示屏上显示E5，工作指示灯不亮，也不出热水。不知道是什么问题？也没有点火的声音？请各位专家大神帮我解决一下。谢谢啦！补充一下，热水器装了有三年左右。是去年买房子的时候人家已经装好了的。

水量由水龙冷水进水口调节阀控制水压影响水流量建议检查冷水进水阀否完全打同冷水进水口调节阀

高温保护。 调大进水试试，如果已经调到最大，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，温度过高，热水器启动了高温保护，切断供气，停止燃烧加热。等一段时间，内部的水温降下来，热水器就有可以启动加热了。 冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。 建议马上清洗除垢解决, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。