我在淘宝直播间买翡翠原石，卖我染色假石头，付款在支付宝并截图给我，这种情况应怎么处理法

我在淘宝直播间买翡翠原石，卖我染色假石头，付款在支付宝并截图给我，这种情况应怎么处理法

也就是说你在淘宝买翡翠，收的是染色的石头。这种情况你可以申请退货退款啊。在你的订单里面找到这个翡翠的订单，那里就有退货退款的按钮，你按提示申请就可以了。追问卖家说太多的分直播间要我在支付宝转账，没在淘宝购物袋付款，卖不止是假石头，还有卖豆绿色不值钱，骗我是冰阳绿说是收藏级别以高价位卖我追答你这一转账就有麻烦了，正常下单是有担保交易的，转账就没人担保了。你可以先跟卖家商量退货退款。如果卖家不同意，你就是去投诉他卖假货。