我的电脑上一开始是有声音的，我换了一个用户，声音就没有了，这是怎么回事啊？

我的是笔记本电脑，以前是有声音的，后来我换了一个用户，我看QQ电视，就没有声音了，我打开控制版面里，声音和音频设备里，没有声音设备了，这是怎么回事啊？

你是不是声卡的驱动没装啊？去设备管理器看看是不是声卡上显示黄色的叹号！是的话装上驱动就可以了！

希望可以帮到你：

一、首先要确认硬件没问题。如果喇叭没毛病，声卡也没问题，如果你已经在其他的机器上测试过确实是完好的话，那么可以继续往下看。

二、确认所有的连接线完全正确。然后将音箱电源打开，音量开关打开。

三、正确安装声卡的驱动程序，如果是板载声卡，就最好安装主板驱动程序盘上提供的驱动程序。

（实际上，电脑不出声，很多时候都是因为声卡驱动不正确。一般情况下，声卡驱动安装好之后，在右下角的任务栏里会有一个小喇叭的图标。）

四、如果肯定了驱动程序是正确安装的，那么再来看一下电脑里的音量设置。

具体方法是：双击任务栏里的小喇叭的图标，在弹出的“音量控制”对话框中查看“音量控制”和“波形”两项里是不是把音量关到最小，或者被设成静音状态。

如果以对话框中没有这两个选项，请点击“选项”菜单——选择“属性”——在“显示下列音量控制”中选中“音量控制”和“波形”两项，再进行正确设定。 asd

注意：只有正确安装了声卡的驱动程序之后才能进行第四步的设置。

特别提醒：实际上很多时候，电脑不正常工作的原因都是小毛病，软故障，仔细分析，很多时候都能够很容易的解决问题的。

你先看看一下系统服务中音频服务有没有问题，如果没问题的话，那可能是驱动的问题了。你可以到网上下一个驱动精灵试试，这个驱动软件很方便的。谢谢交流！