我的火车票退了15天了，钱还没打到卡上呢？请问找谁联系，电话号码是多少

答案:2 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-12-30 01:19

提问者网友：不要迷恋哥
2021-12-29 20:22

最佳答案

五星知识达人网友：你可爱的野爹
2021-12-29 20:29

你是不是在12306网站和铁路12306手机APP买的票，要是的话打12306铁路客服电话就可以了，要不是的话就祝你好运了。

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1楼网友：北方的南先生
2021-12-29 21:40

已经取出的火车票可以退票，由本人带上身份证和取出的火车票到火车站的退票窗口办理。如果是网上银行支付的火车票，不退现金，退回到原来的卡里。退票可以在任意火车站办理。到窗口退票一定要身份证,否则退不了的。据悉，退火车票需要核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方予办理。那么火车票要不要身份证呢，实名制火车票退票时，需要使用身份证原件才可以退票。　据退火车票有关规定，旅客本人办理退票手续，需凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;当无法出示本人有效身份证件原件时，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。退票时间不晚于开车前2小时，并收取5元退票手续费

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