淘宝已经和买家说不是正品,买后还投诉说是假货,该怎么处理
答案:1 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-11-09 09:20
- 提问者网友:且恨且铭记
- 2021-11-08 15:44
淘宝已经和买家说不是正品,买后还投诉说是假货,该怎么处理
最佳答案
- 五星知识达人网友:神也偏爱
- 2021-11-08 16:34
无法处理,你已经说商品不是正品,承认售假,只有看淘宝怎么判定。
如果不是投诉,是以卖家售假为由的仅退款维权,买家上传你承认售假的聊天记录截图,淘宝介入会支持退款申请成立,向买家退款。退火由你自行找买家协商解决。
如果不是投诉,是以卖家售假为由的仅退款维权,买家上传你承认售假的聊天记录截图,淘宝介入会支持退款申请成立,向买家退款。退火由你自行找买家协商解决。
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