移动乱收费

急！！！最近莫名其妙的花费被狂扣，一时郁闷就到移动大厅查看了业务，完全不知情的情况下发现多了两个奇怪的业务，而且收费占了整个本月花费的大半，我一时没转弯过来，就直接把这两个业务给退了，我现在准备去投诉，但是看到相关帖子中说推定了等于承认了定制就不能退款了…我现在该怎么办，需要收集哪些相关资料来作为我的证据。希望各路达人来帮忙。感激不尽！！！还我们普通消费者一个公道，给我们一个合理的解释！！！

移动本来就是乱收费，我草ta 娘的！！老子明天就去砍移动老总！！！！

知道业务名字么？

我只能建议你看下你手机是不是有什么复杂的功能，使你开通了那两种业务，一般情况下，移动是不会随便给别人增加业务的，你查一下看看。