中国人事网忘记帐号密码怎么办？以前的手机号也不知道了？

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您好！设置图案解锁时，请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。若忘记了备用解锁密码，可以通过升级手机的方法解决。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。请根据手机的支持情况选择一种升级方式。您可以通过 microsd 卡升级： 进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。 将升级包中的 dload 文件夹放入 microsd 卡根目录下。在关机状态下，插入 microsd 卡。同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。通过外接存储设备升级：进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。将升级包中的 dload 文件夹放入 u 盘根目录下。在关机状态下，使用 usb otg 数据线连接手机和 u 盘。同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。请使用华为认可的 usb otg 数据线，如需购买，请访问华为商城或联系供应商。升级完成后手机将恢复出厂设置。若无法升级，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。