淘宝因商品质量问题退货邮费卖家怎么给?
答案:3 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-03-22 16:34
- 提问者网友:半生酒醒
- 2021-03-21 17:01
淘宝因商品质量问题退货邮费卖家怎么给?
最佳答案
- 五星知识达人网友:有你哪都是故乡
- 2021-03-21 17:49
淘宝规定因为商品质量问题导致的退款,发货和退货的运费都由卖家承担,但是鉴于目前多数快递到付的价格普遍偏贵,所以一般流程都是卖家许诺退货运费由买家暂时代付,卖家收货后再额外转款给买家,如果卖家逾期未返还买家可申请维权或发起投诉,申请官方介入处理。
淘宝交易中出现退款,退货的时候需要格外注意卖家对退货快递、退货方式的限定,一般退货时卖家会明确限定退货的快递方式,常见的有:拒收到付、平邮或某些当地服务非常不到位的快递。如果卖家有明确说明,买家未提出异议的情况下使用了拒收的方式,卖家是有权拒收退件的。
淘宝交易中出现退款,退货的时候需要格外注意卖家对退货快递、退货方式的限定,一般退货时卖家会明确限定退货的快递方式,常见的有:拒收到付、平邮或某些当地服务非常不到位的快递。如果卖家有明确说明,买家未提出异议的情况下使用了拒收的方式,卖家是有权拒收退件的。
全部回答
- 1楼网友:夜风逐马
- 2021-03-21 20:02
如果因商品质量问题而要退货/换货,来回邮费理应卖家给,卖家也会无条件给你退货换货的!追问如果是商品质量问题,是淘宝强制卖家给邮费吗?
- 2楼网友:逐風
- 2021-03-21 18:43
看是什么质量问题了。
如果是东西有瑕疵或者破损,那期间产生的所有邮费都是卖家承担的。
但如果你个人觉得不值这个价对东西不满意(也就是说你对东西整体“质量”不满意) 那这个邮资需要你全部承担的。追问如果是商品破损,是淘宝强制卖家给邮费吗?追答是的。这个是规矩,是个卖家都懂这个规矩的。
如果是东西有瑕疵或者破损,那期间产生的所有邮费都是卖家承担的。
但如果你个人觉得不值这个价对东西不满意(也就是说你对东西整体“质量”不满意) 那这个邮资需要你全部承担的。追问如果是商品破损,是淘宝强制卖家给邮费吗?追答是的。这个是规矩,是个卖家都懂这个规矩的。
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