建行信用卡持卡人认证失败是不是被冻结

建行信用卡持卡人认证失败是不是被冻结

在办理什么业务的时候出现这个提示？
如果不能用卡，可以打客服热线查询原因，看看是卡本身有问题，还是商户网络问题导致无法使用。

刷卡时，显示持卡人认证失败，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下几类： 第一、卡片状态异常，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，建议建行确认； 第二、卡片没有问题，但pos机信号不好，没有连接到网络也会造成刷卡失败； 第三、如果持卡人持的是ic芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的。