三星a7玩cf快卡死呀按住左边的键右边不能用该怎么办

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建议按照以下方法操作：
1.建议将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本尝试。
3.更新下手机系统版本后安装尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
5.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

三星a7手机出现死机问题，建议进行以下操作： 1.无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤 2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。 3.备份手机重要数据，恢复出厂设置 若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修