接宽带是在2004年接的，起初电脑网速很快，下了好多游戏玩起来都不卡，现在连个一般的网络游戏都玩不起，只能玩玩，QQ，QQ游戏，开个极速酷6后，在开个QQ空间，感觉都有点卡，刚开始接网络时，那是一点就好，现在还要等个几秒钟，我用的是汕头电信，我听我哥说家里的网线接的是3兆的，但我网上查的网速是
上次电脑坏了，叫人过来修理，顺便测了下网速 也是0.28兆比特/秒。。。修理的人说这样的网速很慢，这个我有点弄不懂，他指点说打个电话到宽带的公司，，。但电话里面的人，问的问题有点搞不懂，求助啊！！！！还有电脑开的东西不多，单只有QQ，360。而已，没有别的，。。。。看个电影有时都是断断续续的，，。。高手指点我们这些新手一下！！！我先给个10分，看了满意的，会追加给合理分的！！！
下载速度跟很多东东相关，如机器本身配置，网络流量等，如何两台机器配置相当，网络应用相仿，对于下载来说，还存在服务器端允许的最大下载速度限制，就算你在同一台电脑上用迅雷下载，你下载的服务器不同，在迅雷上反映出来的速度也不尽相同，我试过1M的带宽最快可达到2M/秒，最慢……还是不说了，伤心哪
你家里的宽带有没有连接路由？ 如果有的话，有可能是被电信限速。那么就需要到电信去解除限制。而且还必须把路由器拆下。
如果没有，鉴于你之前有请专业人士测试过，那么可以排除你电脑的原因。应该很大部分跟线路和限速有关系。你可以拨打10000号，说明你宽带包月的套餐，而且说明一下，你的系统已经请过专业人士帮你们查过。说这样的速度太不正常了。要求他们帮你检查，是不是线路被限制，如果不是，那么可以要求他们上门给你解决问题，或者查看线路问题。
还有，你可以先看看你房内的线路是不是老化，或者接触不好的地方。
你现在下载的速度多少？3兆用户的网速在600K/秒左右，如果不到的会，在详细的说给我听听，我看看能不能帮你。