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交行信用卡交易密码输入错误,卡被锁定,怎么办?必须持卡人本人去营业厅办理吗?

答案:4  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-02-26 13:07
交行信用卡交易密码输入错误,卡被锁定,怎么办?必须持卡人本人去营业厅办理吗?
最佳答案
您好,忘记密码应该及时携带身份证和信用卡到银行进行密码重置。
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全部回答
您交易时验证密码输错3次以上,该服务将会被锁定,您将无法使用,您可致电卡片背面所示客服热线解除锁定。 客服会按照要求,要求你提供查询密码,如您遗忘查询密码,请致电信用卡背面的客服热线,在电话银行中重新设置,或转接人工服务,由客服专员为您将查询密码恢复至您的初始密码。 您的初始查询密码是您申请信用卡时所持身份证件号码的最后6位数字,不包含字母、汉字、符号。若不足6位数字,则在数字前加0补足6位。 例如:您的证件号码为310110198010010012,则您的初始查询密码为010012;如您的证件号码为31011019801001001x,则您的初始查询密码为001001;如您的证件号码为后文字第18G2635,则您的初始查询密码为182635。 扩展资料: 若交易密码在一天中连续输错3次,或不限天数累计输错8次,卡片会被自动锁定,无法使用。为避免影响您卡片的正常使用,如您遗忘密码,可及时致电信用卡背面的客服热线95559,重新设置您的交易密码。 95559随时帮助客户解决办理银行业务中出现的各种问题和困难。客户在通过各种渠道办理银行业务时,遇到任何问题,都可以通过95559电话银行向客户服务人员求助。 交行的客户免费使用该项服务,但是电话接入要收取正常的通话费。 参考资料来源:交行信用卡官网-用卡指南-客户服务 参考资料来源:交行信用卡官网-密码设置 参考资料来源:百度百科-95559
交行规定,信用卡查询密码会在次日8:00后自动解锁,如需解锁可拨打银行客服电话,交易密码则需要重新设置后才能解锁。
你好! 交通银行信用卡密码分为查询密码和取款密码,如果输错三次会被锁定相应功能,解决的法是:1、查询密码被锁定,支付密码还是能正常使用,除了查询外并不不影响信用卡其他功能。查询密码被锁定只要等待24小时会自动解锁,如果急需查询,可以带身份证原件和信用卡到交通银行任一营业网点重置查询密码。2、信用卡支付密码被锁定,是不会自动解锁的,要带上身份证原件和信用卡到交通银行任一营业网点重置支付密码。 如有疑问,请追问。
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