口头承诺负法律责任吗？

好记星V100购机将近两年，当时对方承诺电池哦基本使用寿命为3-5年。现在电池出问题了客服说不兑现也不法律责任，是这样吗？

没有任何材料啊

只要你能提供有关的证据材料，口头承诺具有法律效力。
他这样的说法显然是没有法律依据得。
没有证明材料的话口头承诺是无法被采纳的。
最简单的，你要起诉的话，跟法官说，当时别人是这样说的，然后别人说他当时没这样说过，法官让你拿证据，你没有的话，就只能承担其不利后果了。民事诉讼法关于举证责任的一般规定是“谁主张，谁举证。”
建议你收集一下证据吧，例如录音之类的也是可以的。

我认为首先要看双方的年龄，也就是是否达到民事行为能力，如果还没有达到年龄，一切都是废话。如果达到了民事行为能力，就应当按照要约与承诺的理论来判断。

现在有的地方练录音都不能当做证据了