kb212-b键盘在win7操作系统下，无法识别

kb212-b键盘在win7操作系统下，无法识别

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。

很有可能是与主板不兼容，键盘与主板不兼容的事情虽然不多，但是确实是存在的，我有一个键盘就与主板存在不兼容现像，不是不认win7，而是用ghost备份时会导致电脑自动重启，而用备份恢复系统时没事。