惠普笔记本指纹驱动安装失败 系统找不到指定的文件

惠普笔记本指纹驱动安装失败 系统找不到指定的文件

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
根据您的描述，请参考下列信息：

1.由于机器型号不同，系统版本不同，驱动也不完全相同的，请您再次确认驱动信息是否您使用机器的硬件驱动信息
2.确认驱动正确，建议您到计算机C盘下，打开swsetup 文件夹，找到您所安装的驱动文件夹（应该是以sp开头的),打开此文件夹，双击setup.exe安装测试，如没有找到相关字样的文件夹，说明驱动没有成功解压，需要重新解压安装
3.如上述信息没有解决您的问题， 建议提供机器具体产品名称、安装系统版本信息后，为您查询核实驱动信息

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

指纹驱动

http://driver.zol.com.cn/detail/18/175356.shtml

蓝牙驱动

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.page/public/psi/swddetails/?sp4ts.oid=1847704&spf_p.tpst=psiswdmain&spf_p.prp_psiswdmain=wsrp-navigationalstate%3dlang%253dch%257ccc%253dcn%257cprodseriesid%253d1847703%257cprodnameid%253d1847704%257cswenvoid%253d1093%257cswlang%253d2%257cswitem%253dob-41543-1%257caction%253ddriverdocument&javax.portlet.begcachetok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endcachetok=com.vignette.cachetoken